会則

ナノライセンス結婚専科システム協議会(NLB協議会)は、その目的を、安心と信頼円満確実な結婚専科とする、本団体の目的に賛同した、理念、実績、キャリアを有する信望ある成婚企業が結集し、更なる研鑽を重ね、業界オンリーワンのサービス、サポートを基軸とした正統派の成婚協議会として加盟各社は、以下に定める、会則規約を徹底遵守しなければならない。

統一した専門教育により、顧客のニーズに対応しうる品性と、スペシャリストたるパーソナリティ、力量を備え、人生を左右する出発点である業務に精通対応、顧客のサービスと、満足に寄与する
2・経営者、管理者、従業員共、前項目的のため、初級研修、中級、上級、修士コーススペシャリスト研修を最低40時間以上受講しなければならない

法律に定められた、消費者契約法、特定商取引法、個人情報保護法を、充分理解、会得しなければならない。個人情報の保護取扱については経済産業省のガイドラインに沿って、安全管理に留意し、徹底遵守しなければならない。

身上書と、その記載事項の法的裏付書面取扱適正完備
「契約書」内容の適正完備
「概要書面」内容の適正完備
「個人情報保護」内容の適正完備

紹介相手とのバランスと確実性
ハンドメイド、メンタルケア、サービス(SOCIOの登録商標)
コミュニケーションと連携プレー、サービス
正確な情報交換と迅速な対応、そのプロセス、婚約日(結納)決定迄

創業年数、会員数、システム、成婚数・率、他、消費者に誤解を招く実態と異なる誇大不正宣伝の禁止

苦情発生がなくて当然のサービスと、専門的知識と実践により顧客満足度サービス提供。
万一発生の際は「苦情処理業務に関する規則」により、迅速、丁寧に処理対応する。お客様相談窓口設置と円満処理。

理念、運命共同体の一員として、会員規約を遵守し、良心に従い、良識ある結婚産業として相互信頼、尊重の精神で、加盟各社の品格、信用を落としめる違反ある時、加盟会員の中傷誹謗、等の環境汚染、その他これに類する行為ある時、理事会に於いて審議し、反則の場合、誓約書処分又は除名、これを総会に於いて決議する。応分の損害金を以って弁済する。

サービスシステム・ノウハウマニュアル等の著作権・登録商標は、株式会社ソシオの所有権であり正会員のみ、これを無償借使用する事を許諾。 正会員退会後は一切を返上し、使用は認めない。
2・会則規約に定めなき件は、信頼、互助精神に基き、前進的協議に於いて決済とする。 但し、法的違法行為ある時は法令に準ずる。
3・名称変更2009年7月1日

定款にリンク